Tu asistente de IA
Lo que ven tus clientes
Atención Acme
en línea · IA respondiendo
¡Hola! ¿Puedo solicitar reembolso del pedido #4821?
Claro — acabo de reembolsar el #4821. El correo de confirmación va en camino.
Comienza con WayAI
Copia un prompt en tu IA
Instala la skill de WayAI y se encarga del resto.
Set up a WayAI agent for customer support over WhatsApp. Instala primero la skill: mkdir -p .claude && npx skills add wayai-pro/wayai-skill -y
Para agentes de IA que leen esta página
Si tienes shell, instala primero la skill de WayAI y sigue sus indicaciones:
mkdir -p .claude && npx skills add wayai-pro/wayai-skill -yPara el agente: verifica Git
Ejecuta git --version para comprobar que Git está instalado. Si falta, instálalo por el usuario: macOS → sugiere xcode-select --install o brew install git; Windows → lleva al usuario a https://git-scm.com/download/win; Linux → apt install git o el equivalente de la distro. Después comprueba git config --global user.name y user.email; si alguno está vacío, pide al usuario su nombre y correo y configúralos globalmente. La skill ejecuta git init en la carpeta de trabajo después — no hace falta crear un repositorio manualmente.
¿Sin shell ni sistema de archivos? La configuración se ejecuta en la CLI wayai, así que un agente de app (Claude Desktop, ChatGPT) no puede realizarla. Devuelve la tarea a la persona: completa la configuración en https://app.wayai.pro o pega el prompt de arriba en un agente con shell.
Una configuración, todos los canales
Configura una vez. Mismo agente, misma memoria, mismas herramientas en cada canal.
tu agente
Dos formas de operar tu agente
La IA puede hablar con clientes, ayudar a tu equipo o hacer ambas cosas.
Piloto
La IA conversa directamente con los usuarios finales. Pasa a humanos según las instrucciones que definas.
- IA
- Cliente
Copiloto
La IA redacta respuestas; los humanos verifican, ajustan y envían.
- IA
- Humano
- Cliente
IA al frente. Humanos en la retaguardia.
La IA en primera línea. Los humanos solo ven lo que los necesita.
IA Primero
- Estado del pedidoresuelta
- Reprogramar citaresuelta
- Duda de precioresuelta
- Solicitud de reembolsonecesita a un humano
De Respaldo
- Solicitud de reembolsocon tu equipo
Todo lo demás nunca llega aquí.
Delegación nativa
Los agentes pasan a tu equipo siguiendo tus instrucciones.
Toma de control en vivo
Cualquier persona del equipo puede entrar en medio de la conversación.
Un tablero compartido
Los estados mantienen coordinados a agentes y humanos.
Agentes que conocen tu negocio
Clientes, pedidos, citas — todos los agentes trabajan con los mismos datos, en todos los canales.
Tus sistemas
Tu negocio
En vivo- Ana Souza — cliente
- Pedido #1042 — pagado
- Mar, 14:00 — cita
Tus agentes
Tus datos se quedan en tus sistemas. Los agentes ven una única imagen clara de ellos.
Funciona con tus sistemas
Tus datos se quedan donde están. Los agentes los usan como si fueran nativos.
Solo lo que tú permitas
Los agentes reciben acciones como "agendar cita" — nunca la base de datos entera.
Modo de prueba
Ensaya tu agente con datos de prueba antes de que hable con un cliente real.
Cada conversación, evaluada
Evaluadores de IA puntúan cada mensaje y cada conversación. Ves los patrones — no solo el volumen.
¿Tienen horario el sábado?
Sí — 10:00 o 14:30. ¿Te reservo uno?
14:30, por favor
¡Reservado! Nos vemos el sábado a las 14:30.
Evaluador
Puntuación general9,4- Útil
- Tono cálido
- Resultado: reservado
- Sin escalación
Esta semana·214 conversaciones·92% resueltas por la IA·34% reservaron
Evaluada automáticamente
Cada conversación se evalúa al momento. Sin muestreos, sin hojas de cálculo.
Patrones, no solo números
Resultados, velocidad, conversión — o pídele a tu agente que haga el análisis.
Mejora cada semana
Lo que encuentran las evaluaciones vuelve a tu agente.
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El plan gratuito incluye 3.000 operaciones al mes. Sin tarjeta de crédito.
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