Gratis para empezar
Sin tarjeta de crédito.
Free
Solo
Team
Paquete Crecimiento
Agrega capacidad extra. Acumula cuantos necesites.
Disponible en el plan Team. Acumula cuantos paquetes necesites.
Una comunidad, tres peldaños
Empieza gratis y avanza a tu ritmo.
Comunidad Abierta
Incluida en el plan Free
- Tutoriales en YouTube (en portugués)
- Discord en PT, EN y ES
Comunidad Pro
Incluida en todos los planes pagos
- Todo lo de la Comunidad Abierta
- Sesiones de Q&A semanales
Comunidad Pro+
Planes pagos anuales (próximamente)
- Todo lo de la Comunidad Pro
- Día de implementación + curso
¿Qué cuenta como operación?
Cada mensaje en una conversación es una operación. Usas tu propia API key y pagas directamente a tu proveedor de LLM.
Mensajes del usuario
Mensajes del equipo
Mensajes del agente IA
Mensajes del sistema (followups programados, outbound)
Llamadas de herramientas
Cada 10s extras de respuesta del LLM
Cada transcripción de voz (speech-to-text)
Cada respuesta en voz (text-to-speech)
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre agentes de prueba y en producción?
Los agentes de prueba son entornos para construir, configurar y experimentar con agentes de IA — ilimitados en todos los planes. Los agentes en producción son la versión publicada con la que tus usuarios finales realmente conversan por WhatsApp, correo, Instagram o chat en la app. Solo los planes pagos pueden publicar un agente de prueba a producción o enviar actualizaciones a uno ya publicado. Si haces downgrade, los agentes ya publicados siguen funcionando dentro de la cota gratuita — solo no podrás publicar nuevos ni actualizarlos hasta volver a un plan pago.
¿Qué pasa cuando alcanzo mi límite de operaciones?
Las nuevas conversaciones se pausarán hasta el próximo ciclo de facturación. Las conversaciones activas existentes pueden continuar. Puedes hacer upgrade en cualquier momento, o — en el plan Team — agregar un Paquete Crecimiento para aumentar tu límite.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí. Los upgrades entran en vigor inmediatamente con facturación prorrateada. Los downgrades entran en vigor al inicio del próximo ciclo de facturación.
¿Cuál es la diferencia entre usuarios admin, de soporte y del hub?
Los usuarios admin gestionan tu organización y hubs — configuran agentes, canales y facturación. Los usuarios de soporte son tu equipo que atiende conversaciones junto con la IA — responden a los usuarios finales cuando la IA transfiere. Los usuarios del hub son los usuarios finales con los que la IA conversa (clientes, leads, empleados). Solo los usuarios admin cuentan para tu límite de asientos — los usuarios de soporte y del hub son ilimitados y gratuitos.
¿Necesito tarjeta de crédito para el plan gratis?
No. El plan gratis es totalmente funcional sin tarjeta de crédito. Haz upgrade cuando estés listo.
¿Qué significa "trae tu propia API key"?
WayAI no cobra por el uso de LLM — conectas tu propia API key de proveedores como OpenAI, Anthropic o Google y les pagas directamente. Esto te da control total sobre la selección de modelo, límites y costos.
¿Cómo funcionan las sesiones de la Comunidad Pro?
Las sesiones de Q&A son semanales, de 2 horas, en vivo con el equipo WayAI — pregunta sobre configuración de hub, agentes o cuestiones de producción.
¿En qué idioma son las sesiones de la Comunidad Pro?
Todas las sesiones de la Comunidad Pro se realizan en portugués. Las sesiones de Q&A admiten preguntas en inglés cuando necesitas traer a un colega que no habla portugués.
¿Listo para construir?
Comienza con el plan gratis — 3.000 operaciones, sin tarjeta de crédito.