Grátis para começar
Sem cartão de crédito.
Free
Solo
Team
Pacote Crescimento
Adicione capacidade extra. Acumule quantos precisar.
Disponível no plano Team. Acumule quantos pacotes precisar.
O que conta como operação?
1 operação por turno de conversa — uma para cada mensagem que seu agente recebe e uma para cada mensagem que você envia proativamente. Respostas da IA, chamadas de ferramentas e voz estão incluídas. Você usa sua própria API key e paga diretamente ao seu provedor de LLM.
Mensagens do usuário, por qualquer canal incluindo API
Mensagens da equipe
Envios proativos (follow-ups agendados, campanhas outbound)
Cada 10s extras de processamento
Incluído em cada operação
O que conta como operação de dados?
Sua organização pode armazenar dados estruturados — registros, relacionamentos e arquivos que seus agentes leem e escrevem, compartilhados entre todos os seus agentes. Operações de dados têm cota própria, separada das operações de conversa, no mesmo plano e na mesma fatura.
Criar, atualizar ou excluir um registro, relacionamento ou arquivo — 1 por linha
Uma listagem, filtro ou consulta SQL — 1
Ler um único registro, relacionamento ou arquivo — 0,1
Importações são gratuitas até sua cota mensal de importação
Registros são um limite rígido, não um medidor: os registros que você já tem continuam disponíveis e os novos ficam pausados até você migrar para um plano com limite maior. Todos os planos incluem acesso de produção aos seus dados.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre agentes de teste e em produção?
Agentes de teste são ambientes para construir, configurar e experimentar — ilimitados em todos os planos. Agentes em produção são a versão publicada com a qual seus usuários finais realmente conversam por WhatsApp, e-mail, Instagram ou chat no app. Apenas planos pagos podem publicar um agente de teste em produção ou enviar atualizações para um já publicado. Se você fizer downgrade, não poderá publicar novos agentes nem atualizar os existentes até voltar a um plano pago, e o acesso a produção pode ser limitado ou suspenso.
O que acontece quando atinjo meu limite de operações?
No plano gratuito, as respostas da IA são pausadas até o próximo ciclo de cobrança quando você atinge seu limite — tanto em conversas novas quanto existentes. Sua equipe ainda pode responder manualmente. Você pode fazer upgrade a qualquer momento, ou — no plano Team — adicionar um Pacote Crescimento para aumentar seu limite.
O que acontece quando atinjo meu limite de dados?
Em um plano pago, as operações de dados que ultrapassam sua cota mensal continuam funcionando e são cobradas a R$5,00 por 1.000 (US$1,00) — limitadas ao valor da sua própria cota mais uma vez, então seu gasto com dados pode no máximo dobrar, qualquer que seja seu plano e seus Pacotes Crescimento. No plano gratuito, elas ficam pausadas até o próximo ciclo. Nada é excluído. O limite de registros é diferente: é um limite rígido em todos os planos, então os registros existentes continuam disponíveis e os novos ficam pausados até você adicionar um Pacote Crescimento ou migrar para um plano com limite maior.
Posso trocar de plano a qualquer momento?
Sim. Upgrades entram em vigor imediatamente com cobrança proporcional. Downgrades entram em vigor no início do próximo ciclo de cobrança.
Qual a diferença entre usuários admin, de suporte e finais?
Usuários admin gerenciam sua organização e seus agentes — configuram agentes, canais e cobrança. Usuários de suporte são sua equipe que atende conversas junto com a IA — assumem quando a IA transfere. Usuários finais são as pessoas com quem a IA conversa (clientes, leads, funcionários). Apenas usuários admin contam para o limite de assentos — usuários de suporte e finais são ilimitados e gratuitos.
Preciso de cartão de crédito para o plano grátis?
Não. O plano grátis é totalmente funcional sem cartão de crédito. Faça upgrade quando estiver pronto.
O que significa "traga sua própria API key"?
O WayAI não cobra pelo uso de LLM — você conecta sua própria API key de provedores como OpenAI, Anthropic ou Google e paga diretamente a eles. Isso dá controle total sobre seleção de modelo, limites e custos.
Pronto para construir?
Comece com o plano grátis — 3.000 operações, sem cartão de crédito.
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